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SpracheZielgruppe: Scrum Master, agile Coachs, IT-Fachexperten, IT-Berater
Voraussetzungen: Keine
Abschluss: Teilnahme-Zertifikat
Vorteile: VORTEILE
Beschreibung: Insbesondere in der IT wird es aufgrund der Komplexität der Aufgaben immer wichtiger, als SCRUM Master, agiler Coach, IT-Experte die Kunden, Auftraggeber und Kollegen zu beraten. In diesem Seminar erhalten Sie die hierzu notwendigen Tools und Methoden, um auch in Bereichen, in denen Sie nicht der Experte sind, zu bestehen.
Inhalte: - Grundlagen der Beratung
- Definition und Einordnung einer Beratung
- Rollen, Aufgaben und eigene Einstellung als Berater/in
- Merkmale guter / schlechter Beratung
- Unterschiede zwischen Prozess- und Expertenberatung
- Vorgehen zum Aufbau von Vertrauen und einer tragfähigen Basis für die Beratung
- Gesprächsführung, Vorbereitung auf Gespräche und Fragetechniken
- Phasen und Aufbau des Beratungsgespräches
- Tipps und Hinweise zur Gesprächsführung
- Beratung in größeren Prozessen
- Effizientes Vorgehen zur Lösung von Problemen und Hindernissen
- Auftragsklärung, Diagnose und Konzeptentwicklung
- Umgang mit kritischen Situationen in Beratungsprozessen
- Nachhaltigkeit sichern
- Typische Fallstricke und Stolpersteine in der Beratung
Wir entwickeln individuelle Lösungen für Ihre IT und unterstützen Sie von der ersten Idee bis hin zum Roll-Out und darüber hinaus. Mit uns bekommen Sie alles aus einer Hand. Unser Seminarangebot erweitert unser Portfolio um ein breites Spektrum an praxisorientierten IT-Seminaren.
Das, was wir tun, machen wir mit voller Überzeugung, großem Verantwortungsbewusstsein und präzisem Know-how. Und vor allem machen wir es gut. Wir hören unseren Kunden zu, verstehen ihre Anforderungen und entwickeln zusammen mit ihnen smarte Lösungen, die individuell und zukunftsfähig sind. Dabei arbeiten alle unsere Expert:innen eng miteinander vernetzt und teilen ihr Wissen sowohl untereinander als auch mit unseren Kunden und Partnern. Nur wenn wir unser Wissen teilen, werden wir gemeinsam stärker und können die Dynamik der Digitalen Transformation mitgestalten.
Gern empfangen wir Sie wieder in unserem Trainingszentrum in Wiesbaden. Wenn Sie aber trotzdem lieber online teilnehmen möchten, um Reisekosten und Zeit zu sparen oder noch keine Reisen machen möchten/dürfen, haben wir für Sie die Lösung! Wir bieten ein großes Spektrum an Online-Seminaren, hier sind Sie jederzeit mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern verbunden und nehmen aktiv an Diskussionen und Vorführungen teil.