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Konfliktmanagement Seminar
Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG

Zielgruppe: Das Seminar „Konfliktmanagement“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.

Voraussetzungen: Es sind keine besonderen Voraussetzungen zu erfüllen.

Abschluss: Teilnahme-Zertifikat

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Termine:

Beschreibung: 

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in unserem Training die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus.

Inhalte: 

Konfliktwahrnehmung:




  • Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen

  • Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten

  • Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten

  • Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose und Konfliktbewältigung



Konfliktarten und Konflikterkennung:




  • Organisations- und Strukturkonflikte

  • Woran erkenne ich Konfliktpotenziale: Eskalation vermeiden

  • Konflikte in und zwischen Gruppen

  • Umgang mit Wut und Ärger im Büro: vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen



Konfliktlösungstechniken:




  • Was tun in Konfliktsituationen: Leitfragen und Analyse konkreter Fälle aus der Praxis

  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten

  • Spezielle Konfliktsituationen im Führungsbereich: Aufbau eines Konfliktgesprächs

  • Kommunikationstechniken im Streitgespräch: mit Spannungen und Widerständen umgehen



Der Weg nach vorne:




  • In jedem Konflikt steckt eine Chance

  • Die Dynamik von Spannungen erkennen und positiv nutzen

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG

Wir über uns
Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann ist ein Weiterbildungsanbieter, der sich vornehmlich an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaft und Verwaltung wendet. Das Institut ist 1975 gegründet worden und hat sich auf die Weiterbildung von Fach- und Führungskräften spezialisiert.
Das Institut bietet Weiterbildung in Form von offenen und Inhouse Seminaren, Einzelcoachings, Workshops, Vorträgen, Online-Seminaren, E-Learnings und per App an. Offene Seminare werden zu mehr als 75 verschiedenen Themen an den Standorten Münster, Hamburg, Berlin, Hannover, Kassel, Leipzig, Köln, Frankfurt, Nürnberg, Stuttgart, München, Braunschweig, Amsterdam, Brüssel, Wien, Zürich, Warschau, sowie im Internet als Online-Seminar angeboten. Firmeninterne Weiterbildungsmaßnahmen werden in der gesamten DACH- und Benelux-Region, sowie im Internet als Inhouse-Online-Seminar durchgeführt.
Ziel des Instituts ist eine praxisgerechte Vermittlung der wichtigsten Schlüsselqualifikationen für Fach- und Führungskräfte. Die zugrundeliegende Philosophie geht davon aus, dass auch in einer Leistungs- und Konkurrenzsituation wichtige menschliche Fähigkeiten im Vordergrund stehen. Der ermittelte Trainingsbedarf wird in maßgeschneiderten Trainingslösungen umgesetzt.
Derzeit arbeiten für das Institut an den 17 Standorten 75 Seminartrainer/innen, die über eine abgeschlossene Hochschulausbildung verfügen, mehrere Jahre Führungspraxis aufweisen und eine Trainerausbildung des Management-Instituts Dr. A. Kitzmann absolviert haben. Die Trainer/innen fühlen sich der humanistischen Psychologie verpflichtet.

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