Top-Verhandeln
WestLB Akademie Schloss Krickenbeck GmbH

Zielgruppe: Geschäftsführer, Selbstständige, Führungskräfte aller Ebenen; Mitarbeiter, die häufig sowohl intern als auch extern verhandeln

Abschluss: Teilnahmeurkunde

Beschreibung: Strategische und kommunikative Verhandlungskompetenz

Inhalte: Die Teilnehmer erlangen Verhandlungskompetenz durch die professionelle Anwendung strategischer taktischer und kommunikativer Muster in der Verhandlungsführung. Sie lernen die Grundlagen erfolgreicher Gesprächs- und Verhandlungsführung kennen und erfahren, wie man Verhandlungsfallen und –fehler vermeiden kann, flexibel reagiert und sich auch gegenüber unangenehmen Gesprächspartnern durchsetzen kann. Durch konsequentes Verfolgen der persönlichen Strategie wird die Verhandlung zum sicheren Erfolg. Inhalte: Grundlagen erfolgreicher Gesprächs- und Verhandlungsführung; Strategietechniken und die Wahl der Top-Strategie; Vermeiden von Verhandlungsfallen und –fehlern; Motive erkennen, Führung übernehmen, psychologische Muster in der Verhandlung wirkungsvoll einsetzen; Wirksame Kommunikationstechniken in verschiedenen Verhandlungsphasen; Konstruktiver und schlagfertiger Umgang mit Killerphrasen und persönlichen Angriffen, Metakommunikation; Top-Verhandeln in Gesprächssituationen wie Vertragsverhandlung, Preisverhandlung oder Verhandeln zwischen mehreren Parteien