Seminario/ EventoStrategien für den Multichannel-Dialog mit KundenSiegfried Vögele Institut (SVI)
Gruppo obiettivo Fach- und Führungskräfte im Marketing und Vertrieb
Chiusura Zertifikat
Wie die Digitalisierung der Medien den Kundendialog von Grund auf verändert.
Am Ende des 1-tägigen Seminars kennen Sie …
- grundlegende Strategien und Vorgehensweisen im Dialogmarketing von heute.
- die Herausforderungen, die sich hierdurch für die Umsetzung von crossmedialen Dialog-Strategien ergeben.
- alle Online- und Offline-Kanäle, die für Ihre Kunden-Ansprache wichtig sind, und können diese wirkungsvoll im Multichannel-Dialog verzahnen.
Contenuti
Vormittag:
Multichannel-Kommunikation: Status quo Der crossmediale Dialog als Antwort auf »sprung-
hafte« Zielgruppen Customer Touchpoints: Wo und wann Sie Ihre Kunden ansprechen, ist entscheidend Auch Erfolg ist planbar: Wie Sie die Herausforderungen des crossmedialen Dialogs meistern Was Sie mit einem guten Multichannel-Dialog erreichen können Nutzen Sie das Potenzial einzelner Online- und
Offline-Medien für Ihre Kampagnen Social Media: Fluch und Segen für die crossmediale Kommunikation
Nachmittag:
So berechnen Sie den Erfolg Ihrer Multichannel-Kampagnen Ihre Dienstleister nach Erfolg bezahlen – ein vielversprechender Ansatz Die Werbe-Einwilligung Ihres Kunden als Ziel der crossmedialen Kommunikation Lösungen für die organisatorischen und rechtlichen Herausforderungen des crossmedialen Dialogs Best Practice im Multchannel-Dialog
