Schwierige Mitarbeitergespräche führen
TOP Business AG

Abschluss: Zertifikat der GRUNDIG AKADEMIE

Beschreibung: Mitarbeitergespräche stellen für Vorgesetzte und Mitarbeiter gleichermaßen eine Herausforderung dar. Kaum eine Führungsaufgabe ist so vielfältig, wirkungsvoll und nachhaltig und muss demnach sorgfältig für jeden individuellen Anlass vorbereitet werden.

Inhalte: Ziele:

Sie können ein Mitarbeitergespräch professionell führen, vor- und nachbereiten und wissen, welche Botschaften Sie unbewusst zusätzlich senden. Sie können das Gespräch strukturiert und zielgerichtet durchführen. Sie erhalten Tipps, wie Sie schwierige Gesprächssituationen meistern können. Sie können sich gezielt auf unterschiedliche Gesprächstypen vorbereiten.

Methoden:

Trainerinput, Diskussion, Fallbeispiele, Partnerübungen

Schwerpunkte:

Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten - Die Aufgaben der Führungskraft im Gespräch - Gesprächstechniken Einstieg – Themen festlegen – Austausch – Vereinbarungen treffen – Abschluss) - Sach- und Beziehungsebene trennen und bearbeiten - Kommunikationstechniken für das Mitarbeitergespräch - Was Sie auf keinen Fall tun sollten: Tipps und Tricks für die Praxis - Wie erhalte ich die Motivation und Identifikation meiner Mitarbeiter mit der Aufgabenstellung? - Verbesserung des gegenseitigen Verständnisses und des Vertrauens

Regelmäßige Gespräche: - Zielvereinbarungsprozess und Mitarbeitergespräche - Das Beurteilungsgespräch

Gespräche aus gegebenem Anlass - Das Rückkehrgespräch - Das Informations- und Aufgabengespräch - Das Kritikgespräch

Gespräche zu Sonderanlässen - Das Vorstellungsgespräch - Änderungskündigung, Kündigung