Seminer / Etkinlik

Open Innovation - Innovationen durch Nutzereinbindung

Technische Akademie Wuppertal

Hedef kitle: Produktmanager und -entwickler, Ingenieure, Softwareentwickler, Designer, Usability Interessierte, Quereinsteiger Vorwissen aus dem Bereich User Experience und Usability ist nicht erforderlich.

Sonuç: Qualifizierte Teilnahmebescheinigung

Innovative Unternehmen setzen bei der Produktentwicklung vermehrt auf hohe Funktionalität, gutes Design und einfache Benutzbarkeit (User Experience & Usability). Denn nicht nur das Marketing oder die physische Qualität der Produkte spielen eine wichtige Rolle für das Image und den Erfolg eines Unternehmens, sondern immer stärker auch die Nutzerfreundlichkeit und das Nutzenerlebnis. Ein effektiver Ansatz, diese Felder zu stärken, ist die sog. User Integration - also die Beteiligung echter Anwender am Innovationsprozess. Der Workshop macht die Teilnehmer mit Möglichkeiten und Potenzialen der nutzerorientierten Produkt- und Dienstleistungsentwicklung vertraut. Er vermittelt Wissen, mit dem die Nutzerorientierung im eigenen Unternehmen besser bewertet und ggf. optimiert werden kann. Er sensibilisiert für die Stärken und Schwächen eigener Produkte aus der Sicht des Nutzers und zeigt auf, wie Konkurrenzvorteile beim Endkunden geschaffen werden können.

İçerik:

* Definition und Grundlagen zur Usability, User Experience, Nutzereinbindung - Grundsätze der nutzergerechten Produktentwicklung (ISO/IEC TR 25060) - Grundsätze der Usability DIN ISO 9241 - Nutzereinbindung zwischen Theorie und Praxis * Beispiele für (nicht) nutzerorientiertes Design * Wirtschaftliche Vorteile für Unternehmen und Nutzer * Möglichkeiten zur User Integration im Innovationsprozess - Zielgruppenbeschreibung mit Persona-Karten - Einführung in Methoden für kreative Ideenfindung mit Anwendern (z.B. Walt-Disney-Methode, Brainwriting) - Einführung in Methoden zur Anforderungsanalyse für Produkte und Dienstleistungen - Einführung Methoden zum Testen in unterschiedlichen Entwicklungsphasen (z.B. Out-of-the-Box-Test) - Einführung Methoden zur Evaluation und Produktauswahl (z.B. Nutzwertanalysen, System Usability Scale)