Moderation II: Professionelle Moderation
Institut für Professionelle Kompetenz

Voraussetzungen: grundlegende Kenntnisse der Moderationstechniken

Beschreibung: Sie möchten

-Ihr persönliches Auftreten in Ihrer Rolle als Moderator weiterentwickeln

-Ihr Fundament von Moderationstechniken ausbauen und den situativen Einsatz optimieren

-Ihre Kommunikationskompetenz ausbauen

-Mit Konflikten in den Besprechungen souverän umgehen

Bauen Sie Ihre Kompetenzen als Moderator aus!

Ihr Nutzen

-Anwendung für die Moderation geeigneter Fragetechniken -Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmertypen

-Ausbauen des Konfliktlösungspotentials in der Rolle des Moderators

-Moderation als Führungsinstrument verwenden

-Praxistransfer anhand Beispielen unterschiedlicher Moderationssequenzen

-Lernfortschritt wird durch wertschätzendes Feedback unterstützt

Besonderheit dieses Seminars:

Der Fokus liegt auf dem Aufbau der Kommunikationskompetenz und der Weiterentwicklung des eigenen Stils des Teilnehmers die Rolle des Moderators auszufüllen.

Weitere Informationen unter www.professionelle-kompetenz.de

Inhalte: Das Selbstverständnis des Moderators: Umgang mit der Rolle -Aufgaben des Gesprächsleiters

-Innere Einstellung, Grundhaltung, Selbstsicherheit

-Sicher auftreten, Position beziehen, Grenzen wahren

Moderationsveranstaltung als Führungsinstrument -Formulierung der Besprechungsziele

-Informations- und Kommunikationsbedarf

-Beteiligen der Mitarbeiter an Entscheidungen

Ergebnis erzielen - durch strukturiertes Gespräch -Zeiteinteilung und die typischen Zeitdiebe

-Gezielt Fragen stellen -Gespräch analysieren (gesagt, gehört, verstanden, einverstanden)

-Wirkung von Fragen

Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmertypen -Grundbedürfnisse der Teilnehmer

-Umgang mit Passivität und Widerstand

-Konstruktiv mit Kritik umgehen -Aktives Zuhören

Erweiterte Moderationstechniken -Analyse und Aufbereitungstechniken

-Suchtechniken

-Techniken gegen Konfusion/Problemlösungsprozess

-Entscheidungsprozess: Kriterien finden, gewichten, bewerten

-Prognosetechniken

-Bewertungstechniken

-Protokoll als Ziel führendes Steuerungsinstrument

Praxistransfer -Fallbeispiele

-Feedback zur eigener Wirkung in der Moderatorenrolle

Weitere Informationen unter www.professionelle-kompetenz.de