
Zielgruppe: Entscheidungsträger und verantwortliche Mitarbeiter
Voraussetzungen: Veränderungsbereitschaft und Interesse die eigene Tätigkeit und Leistung zu optimieren
Vorteile:
Mehr Zeit für die eigentliche Arbeitsaufgabe. Mehr Arbeitszufriedenheit durch höhere Produktivität.
Nicht noch mehr und noch härter arbeiten! - Aber intelligenter!
Konzentration auf wertschöpfende Kerntätigkeiten
Wie kann die Produktivität in den Wissens- und Dienstleistungsbereichen erhöht werden?
1. Worin besteht die Tätigkeit?
2. Was soll damit erreicht werden?
3. Warum soll das überhaupt getan werden?
4. Definition der Tätigkeit
5. Eliminieren, was nicht erforderlich ist (nicht wertschöpfende Nebentätigkeiten)
Beispiel: Außendienstler verwenden oft bis zu 30% ihrer Zeit mit administrativen Tätigkeiten (PC, Formulare, etc.)
Job Impoverishment (Job Verarmung): Statt angereicherter Kerntätigkeit, verringert sich die Produktivität und laugt Motivation und Moral aus.
Wenn Mitarbeiter genügend Zeit zur Verrichtung ihrer eigentlichen Arbeit haben, steigt die Produktivität in großen Schritten.
Wodurch ist mehr Produktivität zu erreichen?
1. Wofür zahlen wir Gehalt?
2. Welcher Mehrwert ist von der Arbeit zu erwarten?
3. Was funktioniert?
4. Definition von Tätigkeit und Leistung, sowie Konzentration
auf die jeweilige Arbeit
5. Allianz zwischen Manager und Mitarbeiter: Verantwortung für
Produktivität und Leistung liegt immer beim Ausführenden der
Tätigkeit
Produktivitätswachstum durch ständiges Lernen
1. Etwas Neues erlernen (umgestalten)
2. Einüben (umsetzen)
3. Verbessern dessen, was bereits gut gekonnt wird (optimieren)
Unternehmensspezifisch, Aufgabenspezifisch
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