Ausbildung zum Konfliktmanager - KM
Das Kölner Dozententeam für Seminare und Coaching

Beschreibung: Sie haben bei Ihrer Arbeit mit Menschen zu tun?

Sicher! Dann ist Ihnen garantiert bewusst: Konflikte sind unvermeidbarer Bestandteil menschlicher Zusammenarbeit, für deren Lösung konkrete Strategien, stabiles Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen erforderlich sind.

Inhalte: Ob Führungsaufgaben, Teambildung, Mitarbeitersorgen, immer überwiegen in zunehmendem Maß die Probleme, - das Thema Konflikte vorne weg. In dieser 3 tägigen Ausbildung erkennen, analysieren und bearbeiten wir Praxis nah und pragmatisch folgende Themen und Bereiche:

- Welche Konfliktursachen und Konfliktarten gibt es?
- Konfliktverhalten Von der Emotionalität zur Sachlichkeit Ist das Mobbing?
- Konflikttypen Der Passive - Der Aussitzer - Der Überaktive - Der Überangepasste Der (grundsätzliche) schwierige Zeitgenosse
- Konfliktumfeld Auszug aus der TZI / Themenzentrierte Interaktion
- Methoden der Konfliktbearbeitung Die WIN WIN Strategie Das ABC des KM Der 10 Stufen Plan Das Drama Dreieck Kompromisse „ nein danke“
- Konfliktkultur
- Konflikte als Chance

Wir geben Ihnen Lösungsmöglichkeiten und Strategien an die Hand. Nach der Ausbildung werden Sie Konfliktsituationen selbstbewusster und konstruktiver meistern und diesen präventiver vorbeugen können. Sie werden stressfreier agieren und reagieren und somit positiv auf Ihr Arbeitsumfeld Einfluss nehmen. Ein Schritt zu Ihrem Erfolg und dem Ihres Teams, Unternehmens.