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Schwierige Mitarbeitergespräche führen
AEZ-Seminare & Consulting

Zielgruppe: Führungskräfte und Nachwuchskräfte, die ihre Kompetenz in Mitarbeitergesprächen steigern und damit ihre Ziele leichter erreichen wollen.

Voraussetzungen: Keine besonderen Voraussetzungen

Abschluss: Qualifizierte Teilnahmebescheinigung

Termine:

Vorteile: Keine "Frontalberieselung", sondern intensives Training an den Praxisbeispielen der Teilnehmer. Kostenlose telefonische Nachbetreuung! Seminar mit Durchführungsgarantie

Beschreibung: Führen heißt auch immer Kommunikation mit den Mitarbeitern. Dabei gilt es, die Ziele des Unternehmens bzw. der Abteilung zu erreichen. Je besser es Ihnen gelingt, dabei auch die Mitarbeiter in ihrer Individualität zu berücksichtigen, um so erfolgreicher verläuft die Kommunikation, desto motivierter sind Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit. In diesem Seminar lernen Sie, durch welche Strategien und Verhaltensweisen Sie Ihre Gesprächsziele erreichen.

Inhalte: A Analyse des persönlichen Gesprächsverhaltens

  • Selbsteinschätzung der Teilnehmer
  • Praxisgerechte Gesprächssituationen der Teilnehmer
  • Kritik- und Anerkennungsgespräche
  • Aufbau-, Entwicklungs- und Beurteilungsgespräche
  • Zielgespräche
  • Konfliktgespräche
  • Individuelle Gesprächsbeispiele der Teilnehmer
  • Auswertung der Gesprächssituationen
  • Erkennen des persönlichen Kommunikationsstils
  • Erkennen von Ursache und Wirkung auf mein Gegenüber
  • Gesprächsförderndes Verhalten bewusst machen und verstärken
  • Wege und Techniken, gesprächshemmendes Verhalten zu vermeiden
B Mit Mitarbeitern erfolgreich kommunizieren
  • Andere Verhaltensweisen verstehen lerne (Warum sind Mitarbeiter so?)
  • Mitarbeitermentalitäten erkennen und berücksichtigen
  • Soziale Kompetenz durch den Einsatz des Structogram®
  • Umsetzen der neu erworbenen Verhaltensweisen
C Verstärken der kommunikativen Fähigkeiten
  • Die persönliche Zuhörfähigkeit verbessern
  • Der richtige Einsatz der Frage- und Argumentations-technik
  • Gekonnter Umgang mit Bedenken und Vorwänden der Mitarbeiter
D Konflikte und Konfliktlösungen
  • Die positiven Aspekte des Konflikts entdecken
  • Verhaltensstrategien beim Auftreten von Konflikten
  • Konfliktlösung als „Win-Win“-Strategie
  • Affektkontrolle - Standpunktklärung - Vertrauensaufbau - Vereinbarung - persönliche Verarbeitung
  • Training von Konfliktlösungen
Trainingsmethode: Intensives Training von Führungsgesprächen aus der Praxis der Teilnehmer mit Trainer-Feedback, Gruppenarbeit und Diskussionen.

Dozenten: Arno E. Zintel oder Anton M. Treischl

Seminardauer: 2 Tage
1. Tag 13.00 bis 19.30 Uhr
2. Tag 8.30 bis 16.30 Uhr

Seminargebühr: € 1.190,-- (+MwSt.) inkl. 3-Gang-Menü pro Tag, Pausenverpflegung, umfangreicher Seminarunterlagen und dem Buch „Structogram®“ Band 1

Teilnehmerbegrenzung: 8 Personen

Dieses Seminar führen wir auch als firmeninternes Training abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisses durch. Gern erstellen wir Ihnen hierzu ein Angebot. Rufen Sie uns an unter Tel.: 05563/9502-0!

AEZ-Seminare & Consulting

AEZ-Seminare & Consulting - der Spezialist für Führungs- und Verkaufstrainings - ist ein Team von Trainern und Beratern, das Seminare, Coaching und Beratung zu nahezu allen Themen im Bereich

anbietet. Arno E. Zintel – Autor und Co-Autor mehrerer Bücher und zahlreicher Fachartikel - gründete 1987 das Unternehmen, das heute für namhafte Unternehmen des Handels, der Industrie, der Dienstleistung, für Banken und Versicherungen sowie Zeitungsverlagen tätig ist.

Laden Sie sich unseren aktuellen Seminarführer mit dem Programm unserer offenen Trainings unter
http://www.aez-seminare.de/seminare/seminarfuehrer/index.html
GRATIS direkt auf Ihren PC und gewinnen Sie dabei mit etwas Glück einen von 4 Wochenendreisen für 2 Personen.

Bei firmeninternen Trainingsmaßnahmen bieten wir ganzheitliche und auf die jeweilige Unternehmenssituation zugeschnittene Lösungen an. AEZ-Seminare & Consulting arbeiten seit Jahren für namhafte Unternehmen des Handels, der Industrie, der Dienstleistung, für Banken und Versicherungen sowie Bausparkassen.

Bei den offenen Seminaren mit max. 8 Teilnehmern gilt unsere besondere Aufmerksamkeit dem einzelnen Teilnehmer. Nur in diesen kleinen Gruppen ist es möglich, dass jeder unserer Teilnehmer intensiv an Beispielen aus seiner eigenen Berufspraxis trainiert. Für alle unseren offenen Seminare geben wir Ihnen eine Durchführungsgarantie. Absagen mangels Teilnehmer gibt es bei uns nicht.

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