Vorteile: Sie schreiben aussagekräftigere und kürzere Geschäftsbriefe und E-Mails.
Sie können Reklamationen wirksamer beantworten.
Sie beleben Ihre tägliche Korrespondenz.
Ihre Briefe werden interessanter.
Das Schreiben fällt Ihnen leichter.
Inhalte: Wichtige Punkte für bessere Geschäftsbriefe
Korrekte, äußere Form: DIN 5008
Wichtige Punkte für gute E-Mails
Wann eine E-Mail
Betreffzeile mit Pfiff
Hinweise zum Umgang mit E-Mails
Sprachliche Besonderheiten
Wichtige Punkte für Geschäftsbriefe und E-Mails
Klarer, übersichtlicher Inhalt: Einleitung / Hauptteil / Schluss
Leicht verständliches Deutsch
Kurze Sätze
Keine Vorreiter und keine Phrasen
Nichts Vergilbtes und keine Streckverben
Einfache Ausdrücke und weniger Fremdwörter
Richtige Antworten auf Reklamationen
Eigene und fremde Fehler behandeln.
Lösungen vorschlagen
Das dib – Deutsches Institut für Betriebswirtschaft - steht für 60 Jahre Erfahrung und Engagement in der beruflichen Aus- und Weiterbildung. Heute bietet es umfassende und stets aktuelle Qualifizierungen für nahezu alle Unternehmensbereiche. Die Angebote reichen vom eintägigen Seminar bis zur berufsbegleitenden Aufstiegsfortbildung, vom individuellen Lernarrangement bis zum unternehmensspezifischen Weiterbildungskonzept. Immer steht dabei der Praxisbezug im Vordergrund, um das vermittelte Wissen kompetent und konsequent am jeweiligen Arbeitsplatz ein- und umzusetzen.
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