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SpracheZielgruppe: Führungskräfte, Personalmanager, Unternehmer
Beschreibung: Professionelles vermitteln in Konflikten
Wir alle wissen, dass Konflikte zum Leben gehören. Keine Konflikte zu haben, ist unmöglich. Was macht es uns dann so schwer, damit umzugehen? Was macht es uns so schwer, Konflikte anzunehmen, als Chance zu nutzen und kreativ zu lösen? Natürlich gibt es die Möglichkeit, Konflikte unter den Teppich zu kehren, um sich nicht damit auseinandersetzen zu müssen. Diese Verhaltensweise richtet langfristig genauso viel Schaden an wie Harmoniesülze.
Einen konstruktiven, neuen Umgang mit Konflikten, eine Chance für eine umsichtige, kreative Streitkultur bietet Mediation. Ein Verfahren für eine mediative Vorgehensweise, das mehr und mehr an Bedeutung gewinnt. Wie Sie in Konfliktsituationen und zur Prävention von Konflikten mediativ vorgehen können, erfahren Sie in Seminaren bei COWIMO mit Monika Heilmann.
Inhalte: Inhalt:
• Was unterscheidet eine Mediation von anderen Konfliktlösungen • Struktur eines Mediationsprozesses • Grundlagen der Mediation • Wie können Führungskräfte mediativ handeln (mediative Grundhaltung), • mediative Vorgehensweise) • Postitionen/Interessen/Wünsche der Konfliktparteien • Entwickeln von Lösungsmöglichkeiten • Eskalationsstufen von Konflikten • Bearbeiten von typischen Konfliktsituationen anhand von Praxisbeispielen
Durchschnitt aller 6 Bewertungen dieser
Veranstaltung:
| Fachliche Kompetenz: | 1,2 |
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| Präsentation: | 1,3 |
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| Nutzen in der Praxis: | 1,8 |
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| Organisation: | 1,5 |
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| Seminarunterlagen: | 2,0 |
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| Erwartungen erfüllt? | 1,8 |
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| Durchschnitt aller Eindrücke: | 1,6 |
Anzahl der Gesamt-
Monika Heilmann Expertin für Konfliktlösungen. Autorin, Managementtrainerin und Coach aus Leidenschaft, begleitet Unternehmen sowie Fach- und Führungskräfte in Fragen der Konfliktklärung und der Gesprächs- und Verhandlungsführung. Einzelpersonen unterstützt sie außerdem in ihrer Persönlichkeitsentwicklung. Ihren Erfahrungsschatz sammelte sie in ihrer langjährigen Tätigkeit als Führungskraft in einem großen Berufsverband, für den sie unter anderem wichtige Verhandlungen geleitet und begleitet hat. Qualifikationen als Management-Coach, Wirtschafts-Mediatorin und systemische Coach und Beraterin. Themenschwerpunkte der Vorträge: \\\"Wenn zwei sich nicht streiten - Konflikte mediativ klären\\\" \\\"Hart in der Sache, weich zu den Menschen - erfolgreiches Verhandeln\\\" \\\"Acht goldene Regeln für eine souveräne Gesprächsführung\\\" \\\"Streit, Konflikt oder Mobbing - was ist der Unterschied?\\\" \\\"Fünf Meilensteine für ein Anti-Mobbing-Management\\\" Mitgliedschaften: Bei der German Speakers Association e.V. anerkannt in der Kategorie \\\"Professionell\\\", GABAL e.V., Mitglied im Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e.V. Teilnehmerstimmen aus Seminaren: „Ich habe bereits an einigen Seminaren über unser Unternehmen zu diesem Thema teilgenommen. Nicht zu vergleichen! Dieses Seminar hier war klasse. Ich werde das Seminar auf jeden Fall weiter empfehlen.“ „Frau Heilmann bringt es auf den Punkt. Gute Problemlösungsgedanken!“ \\\"Die angenehme Art von Frau Heilmann, die Dinge rüberzubringen. Keine Belehrungen, sondern ganz konkrete Hilfestellungen von ihr zu bekommen.\\\" Weitere Informationen finden Sie unter www.cowimo.de Buchveröffentlichung "WIN-WIN-Gespräche - gelassen reden, selbstsicher auftreten, Konflikte vermeiden" im BusinessVillage Verlag, € 21,80.
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