Change Management unter Berücksichtigung der Unternehmenskultur
FQS Forschungsgemeinschaft Qualität e. V.

Zielgruppe: Geschäftsführer, Vorstände, Mitglieder der Geschäftsleitung, die Veränderungen erfolgreich und unter Berücksichtigung der unternehmenseigenen Kultur vorantreiben wollen; Führungskräfte, die für die Verbesserung ihrer Ablauforganisation Verantwortung tragen.

Beschreibung: Der nationale und internationale Wettbewerb verändert die Märkte und Kundenwünsche in der heutigen Zeit immer schneller und erfordert von Unternehmen einen immer zügigeren Wandel, um auf diese Veränderungen zu reagieren. Mehr als die Hälfte aller Change-Management-Projekte wird frühzeitig abgebrochen oder scheitert. Das Change Management versucht, auf sachlicher Ebene zu bewerten, welche Veränderungen zu den gewünschten Zielen führen, und die Umsetzung geeigneter Maßnahmen sicherzustellen. Unternehmensspezifische, weiche Merkmale können jedoch entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg sein.

Die vorgestellte Systematik ist eine vom Fraunhofer IPT erprobte Lösung zur ganzheitlichen Planung, Umsetzung und Absicherung betrieblicher Veränderungsvorhaben. Um den Erfolg einzelner Veränderungsvorhaben stärken zu können, werden zusätzlich relevante Merkmale der Unternehmenskultur untersucht, die fördernd oder hemmend auf die Prozesse wirken können. Es werden für jede Phase eines Veränderungsprojekts einzelne Methoden und Werkzeuge beschrieben. Templates und Gestaltungshinweise ermöglichen die effiziente Anwendung der Werkzeuge bei gleichzeitig minimalem Qualifizierungsaufwand.

Sie lernen die wesentlichen Erfolgsfaktoren und eine systematische Vorgehensweise zur Planung und Umsetzung Ihrer Veränderungsvorhaben. Die Systematik wird mit ihrem Vorgehensmodell sowie den integrierten Methoden und Einzelwerkzeugen im Detail vorgestellt und anhand von praxisbezogenen Fallbeispielen illustriert. Indem Sie dazu befähigt werden, weiche Faktoren zu berücksichtigen, gelingt es Ihnen, Hindernisse zu überwinden und die Unternehmenskultur für den Erfolg Ihres Veränderungsprojekts einzusetzen.

Inhalte: - Motivation für ein systematisches Vorgehen im Veränderungsmanagement - Vorstellung des Vorgehensmodells und seiner fünf Phasen - Ermittlung hemmender und fördernder Faktoren der Unternehmenskultur - Vorstellung der integrierten und vernetzten Methoden und Werkzeuge des Qualitäts- und Prozessmanagements für jede Phase des Veränderungsprojekts - Praxisberichte aus der Anwendung der Systematik und ihrer Werkzeuge