
Cílová skupina Einsteiger, Quereinsteiger, Vertriebsingenieure sowie Techniker im Verkauf. Verkäufer ohne bzw. mit geringer Praxiserfahrung. Praktiker mit Verkaufserfahrung, die ihr Wissen aktualisieren und eine systematisierte Vorgehensweise im Verkauf erlernen möchten.
Výhody
weitere Infos: www.haufe.akademie.de/50.54
Sie sind neu im Vertrieb oder seit geraumer Zeit mit Vertriebsaufgaben betraut? Sie möchten sich auf die spannenden Aufgaben eines professionellen Verkäufers optimal vorbereiten oder Ihr vorhandenes Wissen vertiefen? Mit dieser zertifizierten zweimoduligen Ausbildung schaffen Sie die Basis für Ihren verkäuferischen Erfolg. Sie erarbeiten sich wichtige Werkzeuge und Arbeitstechniken für den beratungsintensiven Verkauf, können Verkaufsgespräche proaktiv und kundenorientiert führen und auf Augenhöhe mit Ihren Partnern verhandeln. Sie steigern somit Ihre Abschlusschancen und erreichen effektiver Ihre Vertriebsziele. Sie lernen in produktiver Atmosphäre, trainieren an eigenen Praxisfällen und haben die Möglichkeit, Ihr Wissen in der Transferphase anzuwenden. So bleibt das Gelernte auch haften. Mit der freiwilligen Prüfung dokumentieren Sie Ihr Know-how.
Die beiden Ausbildungsmodule sind getrennt buchbar. Zur Sicherstellung eines maximalen Lernerfolgs wird die Buchung beider Module empfohlen.
Modul 1: Grundlagen für erfolgreiches Verkaufen
Die Rolle des Verkäufers
Rolle und Anforderungen an den Verkäufer
Verkäufer im Spannungsfeld Unternehmen, Markt und Kunde
Zusammenspiel mit Schnittstellen
Verkaufsprozesse und Organisationen verstehen
Interne Verkaufsprozesse, Strukturen: Auswirkungen auf die eigene Verkaufsarbeit
Verkaufs- und Einkaufsorganisationen
Das Business des Kunden im Rahmen der Wertschöpfungskette verstehen: Ansätze für den Lösungs-, Produkt- und Serviceverkauf
Der „Werkzeugkasten” des Verkäufers
Systematische Marktbeobachtung
Alleinstellungsmerkmale bestimmen
Kundensegmentierung und Kundenpotenzialanalyse
Kundenplan und Kundenaktivitätenplan
Professionelles Angebotsmanagement
Forecasting
Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
Der telefonische Erstkontakt
Rollen im „Buying-Center” erkennen, Netzwerke nutzen
Eigene Verkaufs- und Etappenziele festlegen und abgleichen
Verkaufsstrategie kundenindividuell vorbereiten, Alternativen erarbeiten
Sachliche, menschliche, situative Einflussfaktoren
Verkaufsgespräch: Erfolgsfaktoren
Das interaktive Verkaufsgespräch
Phasen des Verkaufsgesprächs
Grundlagen der Kommunikation
Basics der Verkaufspsychologie
Fragetechniken zur Bedarfsanalyse
Kundenzentrierte Produkt- und Leistungspräsentation
Kundenorientierte Argumentationsmodelle
Einwand- und Vorwandbehandlung
Abschlusstechniken
Nachbereitung des Verkaufsgesprächs
Systematische Analyse
Kundenplan und Kundenaktivitätenplan weiterentwickeln
Verkaufsgespräche trainieren
Transferphase: In dieser mehrwöchigen Praxisphase wenden Sie die Lehrinhalte in Ihrer Vertriebspraxis an.
Die Teilnahmegebühr gilt für die Buchung eines Moduls.
Gesamtpreis bei gleichzeitiger Buchung beider Module I und II:
€ 4.500,- zzgl. MwSt. inkl. Prüfung (€ 5.355 inkl. MwSt. und Prüfung)
Preisersparnis gegenüber Einzelbuchung: 10%.